DirektEnergie
Bahnhofsplatz 9
70806 Kornwestheim
Deutschland
E-Mail: info@direktenergie.net
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website sowie über Ihre Rechte gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
2. Verantwortlicher
DirektEnergie
Bahnhofsplatz 9
70806 Kornwestheim
E-Mail: info@direktenergie.net
Der Verantwortliche entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Nutzung unserer Website oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Beispiele:
Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählte Option (Rückruf, Stromwechsel, Partner werden)
Newsletter: E-Mail-Adresse, ggf. Name
Cookies und Tracking: technisch notwendige Cookies zur Funktion der Website; optionale Cookies nur nach ausdrücklicher Einwilligung
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Optimierung der Website).
4. Verarbeitung von hochgeladenen Strom- oder Gasrechnungen
Zur Durchführung eines individuellen Tarifvergleichs können Sie Ihre Strom- oder Gasrechnung über unsere Plattform hochladen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich für die Erstellung eines Angebots für Sie.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Mit dem Setzen des entsprechenden Häkchens stimmen Sie zu, dass Ihre hochgeladenen Daten für den Tarifabgleich und die Angebotserstellung verwendet werden dürfen.
Umfang der Verarbeitung:
Auslesen relevanter Informationen aus der Rechnung (z. B. Verbrauch, Grundpreis, Lieferant)
Durchführung des Tarifvergleichs und Erstellung eines individuellen Angebots
Speicherung und Weitergabe:
Die hochgeladenen Daten werden nur für die genannten Zwecke genutzt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Haftung:
DirektEnergie übernimmt keine Haftung für unbefugten Zugriff durch Dritte, z. B. im Falle eines Hacks oder sonstiger Sicherheitsvorfälle. Die Nutzung unserer Plattform erfolgt auf eigenes Risiko, soweit gesetzlich zulässig.
Widerruf:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. In diesem Fall werden Ihre hochgeladenen Daten nicht weiter für einen Tarifvergleich verwendet, und ein neuer Vergleich ist nur nach erneuter Einwilligung möglich.
5. Zweck der Verarbeitung
Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular
Durchführung von Strom- und Gaswechseln
Verwaltung von Anfragen potenzieller Partner
Versand von Newslettern bei Einwilligung
Optimierung und Sicherheit der Website
6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur:
zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
zur Durchführung von Verträgen oder Dienstleistungen
mit ausdrücklicher Einwilligung
7. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für die Funktionalität erforderlich sind.
Marketing- oder Tracking-Cookies kommen nur mit Ihrer aktiven Einwilligung zum Einsatz.
Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung von Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: info@direktenergie.net
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine Garantie, dass Daten Dritter nicht zugänglich werden, kann nicht übernommen werden.
10. Streitschlichtung
Die DirektEnergie ist bemüht, auftretende Meinungsverschiedenheiten sachlich und kundenorientiert zu klären.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
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Eine Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren erfolgt nur, sofern dies im gegenseitigen Interesse liegt. Grundsätzlich bevorzugt die DirektEnergie den direkten Dialog zur Lösung von Konflikten.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung an rechtliche Änderungen oder technische Anpassungen unserer Website anzupassen.